{سياسية الاسترجاع]
1- الإسترجاع متاح لمدة 3 أيام
2- الكمية المجانية 2 جرام واكثر من ذالك يتم خصمه من قيمة العود
3- استرجاع دهن العود والورد بشرط التجربة نقط يسيرة على القماش وأن لايلامس الميل الجلد .
4- تكاليف الشحن الرجيع (ذهاباً واياباً) على المشتري
- اذا كان هناك عرض الشحن مجاناً ، وأردت الإسترجاع أو الاستبدال فيخصم من قيمة الطلب الإجمالي قيمة الشحن ذهاباً وإياباً
5- نضمن جودة الزعفران لون ورائحة وطعم واذا اختلفت احد الثلاث يسترجع الزعفران ، وغير هذا فلا يسترجع بسب حساسية الزعفران
6- لاتستبدل العطور ولا تسترجع عند نزع الاستيكر الحراري ، ويوجد مع العطور عينه مجانية مع العطر بحيث يمكنك تجربة العطر واذا ناسبك استخدم العطر وطيب الهنا واذا لم يناسب ذائقتك بإمكانك الاسترجاع او الإستبدال
7- تحويل قيمة الرجع الى العميل بعد استلام الطلب الرجيع والتأكد انه سليم وخلال 5 ايام عمل يتم تحويل قيمة الطلب الى العميل
8 - اذا تم الدفع عبر تابي او تمارا واراد العميل الإسترجاع فإنه يخصم نسبة 10% من قيمة الطلب